レーザープリンターのカードリッジを買うために、ヤマダ電機のウェブ版で購入した時、価格交渉をした時の話です。
ヤマダ電機の期間限定ポイントが余っていたので、ヤマダ電機で買いたい。しかし、価格.com最安値が6,800円位なのに、ヤマダウェブコムは7,500円くらいでした。
ここで目に入ったのが、「価格交渉をする」の文字。
なにこれ、おいしいの？と調べてみると、
お客様に店舗ご来店時と同様に、ご希望商品の価格交渉を体験していただくサービスです。価格交渉チャットは、24時間いつでもご対応させていただきます。
ご注意事項
以下の条件に当てはまる商品は比較対象外となります。予めご了承ください。
・ 当社指定外の販売店、通販サイトによる商品
・ ウェブチラシ、折り込みチラシ掲載の商品
・ クーポンや値下げシステムによる割引対応後商品
なるほどなるほど、最安値サイトで交渉できそうだな、と「価格交渉をする」ボタンをポチっみてたら、
ヨドバシカメラ、ビックッカメラ、ジョーシン、エディオン、ケーズデンキ、コジマ、ノジマに限定・・・だと？
まぁいいや、ポイントを使うのが目的だもの。と交渉に入る。
接遇研修で習う言葉遣いだなぁ、とヤマダの中の人のマニュアルを思い浮かべつつ進める。
100秒ほどで値下げ提案をいただきましたので、購入の意思を伝えてチャット終了。
購入ページに戻ると、ノジマと同じ金額まで下がっていたので、カートに入れました。
他店との比較で値下げしてくれるので、ポイントはいらないから安くして欲しい、という時に適しているかと思います。「他店」が大手量販店に限られるのが少し残念ではありますが。
記録のためスクリーンショットだけ残しておいたものの、今、同商品を見たら税込6,338円に値下がりしていたので記念パピコorz